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Dernière mise à jour : 24 février 2026

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1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont NGsports (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de sa boutique en ligne.

Nous nous engageons à respecter le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que la législation française applicable en matière de protection des données.

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2. Responsable du traitement

NGsports
8 route nationale, 28800 Bouville
France

Email : contact@ngsports.fr
Téléphone : 02 37 96 34 24 

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3. Données collectées

3.1 Données fournies lors d’une commande

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, nous collectons :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Détails de la commande

• Informations nécessaires au paiement

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3.2 Paiement sécurisé

Les paiements sont traités via la plateforme sécurisée Stripe.

Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes. Les données de paiement sont traitées directement par Stripe conformément à leurs propres conditions et politique de confidentialité.

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3.3 Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :

• Votre adresse email

Cette collecte repose sur votre consentement explicite.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

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3.4 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site :

• Adresse IP

• Type d’appareil et navigateur

• Pages consultées

• Données de navigation

• Cookies

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4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer la facturation et la comptabilité

• Assurer le service client

• Gérer les retours et remboursements

• Envoyer la newsletter (si consentement)

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Prévenir la fraude

• Respecter nos obligations légales

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5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (commande)

• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

• Notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes)

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6. Durée de conservation

• Données clients : durée de la relation commerciale

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données newsletter : 3 ans après le dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum

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7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques (hébergement du site)

• Stripe (paiement sécurisé)

• Prestataires logistiques (transporteurs)

• Expert-comptable

• Autorités administratives si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

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8. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires (comme Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, etc.).

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9. Sécurité

NGsports met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Connexion sécurisée HTTPS

• Accès restreint aux données

• Hébergement sécurisé

• Mesures contre la fraude

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10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : Contact@ngsports.fr

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

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11. Cookies

Notre site utilise :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies de mesure d’audience (si activés)

• Cookies marketing (si utilisés)

Un bandeau de gestion des cookies permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

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12. Modification

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur notre site.

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