Termes et conditions de NG Sports

Dernière mise à jour : 24 février 2026

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

NGsports
8 route nationale
28800 Bouville
France

Email : Contact@Ngsports.fr
Téléphone : 02 37 96 34 24 02 37 96 34 24

SIRET : [à compléter si applicable]

Ci-après dénommé « le Vendeur ».

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles NGsports vend ses produits via sa boutique en ligne à tout client particulier (« le Client »).

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le Client.

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (couleurs, visuels) peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils sont affichés :

Toutes Taxes Comprises (TTC)
Hors frais de livraison (précisés avant validation de la commande)

NGsports se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande est validée lorsque :

Le Client accepte les présentes CGV
Le paiement est confirmé

Un email de confirmation est envoyé après validation.

NGsports se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige antérieur ou suspicion de fraude.

6. Paiement

Les paiements sont effectués via la solution sécurisée Stripe.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire

Les transactions sont sécurisées. NGsports n’a jamais accès aux données bancaires complètes du Client.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison : [à voir avec Loris ex : 3 à 7 jours ouvrés]

Les délais sont donnés à titre indicatif.

NGsports ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de colis perdu ou endommagé, le Client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation :

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le produit doit être :

Non utilisé
Dans son état d’origine
Dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du Client (sauf produit défectueux).

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

9. Produits non remboursables

Le droit de rétractation ne s’applique pas :

Aux produits personnalisés
Aux articles descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène

10. Garanties légales

Les produits bénéficient :

De la garantie légale de conformité
De la garantie légale contre les vices cachés

Conformément aux dispositions légales en vigueur.

En cas de produit défectueux, le Client doit contacter : Contact@ngsports.fr

11. Responsabilité

NGsports ne saurait être tenu responsable :

Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit
D’un cas de force majeure
D’un dysfonctionnement du réseau internet

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

En cas de litige, le Client peut saisir :
Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de NGsports et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige :

Une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Le Client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.